早上团队群里有人发了个视频，内容是前公司老板在说：

用户越多，产品越难用。

产品做久了，确实或多或少会有这样的体会。前几天刚好遇到一个客户，提了个需求，上来就一顿喷，很强硬：“你改不改，不改 换小程序咯。”

当时我真想说：行，你换吧。

但忍住了。

他的场景是：顾客在微信群里分享了一个订单，其他人点进去也能看到这个订单里的商品。他希望除了店主和顾客自己之外，其他人点进去是到店铺主页，而不是到订单详情。

我当时在大脑里飞速分析了他的需求，确实不是无理取闹（他给我看的竞品就是这么干的），但同时又要考虑其他店主的使用习惯，然后立刻想到一个解决方案。

在订单设置里增加一项。

这是最近发生的一件事，但其实类似的情况经常发生。

要感谢这些提需求的用户。抛开个人情感，如果是通用需求、能提升产品价值的需求，干就对了。

但如果只是一些很小众的个性需求，哪怕他加钱，也只能“先记一下”，后面再看是不是会有更多用户提这需求。

最后想说的是，中国人口多，无论做啥产品，可能竞品都不会少。就像上面这客户说的：

你改不改，不改 换小程序咯

那怎么办？总不能人家说啥就干啥。

我的体会是：服务好认可你的客户，是一件非常幸福、互相成就的事，别把产品做得看上去很牛逼，可是谁用谁难受。

谁有商标谁就可以名正言顺当强盗，就算公众号名称比他的商标注册认证得早，也会立马被清空名称，且申诉无效。

没保护好名称，大意了。

受影响的账号：两个公众号（赞过、赞过小伙伴），一个小程序（赞过）。

被投诉：

查资料：

发起申诉，理由：“赞过”是我公司的简称。

申诉无效。

2024-6-18 更新：

今天查了下商标法，看到第三十二条，于是在另一个号发起申诉：

2024-6-19 更新：

这个理由有效。

可惜前一个号的申诉理由没这样写（一个号只能申诉一次），当时不知道商标法第三十二条。

这需求提得也是比较多，直到上个月再次有用户提起，觉得是时候搞了。

本来预计两个周末就可以完成，实际还是多用了一个周末，后面多考虑了一些性能上的因素，不用每次都去检查服务器时间和顾客的已购数量。

总有一种纯粹的感动在激励我前行。

最近续费的客户比往常多，不过像这样两年两年买的比较少。这是我们刚开始收费时的第一批付费客户。

有客户反馈，默认的订单分享卡片（订单页截图）直接把收货人信息给展示了，泄露隐私。

这反馈挺好，做了个简单的订单状态卡片。

1. 避免暴露用户隐私。
2. 直观的订单状态。

年初给妹火锅店的小程序备案，发现个体户小程序认证限时 30 元，以前是 300 元。

今天又有一个专业版客户要注册小程序，指导他操作，目前个体户认证仍然是 30 元。

1. 注册时选择“企业”主体，再选择“个体工商户”。
2. 注册方式不能选择公户打款，因为个体户没有公户。需要选择“微信认证”的方式。
3. 页面显示的“微信认证”费用仍然是 300 元/年，但是最后一步支付时，个体户现在优惠价是 30 元/年。

前几天有客户反馈打印小票的商品名打印不完整。

今天参考了一些超市小票的模板，把商品名单独放一行。

提供了两个模板：超市小票、外卖小票。

这两个模板排版一样，只是外卖小票的单号、备注、商品名、收货信息字体大；超市小区的话就全都是小字。

小票打印终于完美了，还是要有客户提需求。

这个运营后台的功能，去年就记在 todo 了，今天花一天时间 done 掉。

主要是因为套餐里包含 100G 的云存储空间，已经用掉 98G。

把过期店铺的资源释放后，瞬间减少 14G，降到了 84G，又可以撑一段时间。

忍不住查了下全国有多少如家酒店。全都来那是不可能的，也不指望能来一半，来个 1/10 就睡不着了。

不知不觉花了快一个小时，看这篇《红尘已忘邵亦波》。

人生无常。

当顺风顺水时，不要用当前的状态去规划未来，没有人总是顺风顺水。

当处在逆境时，不要用当前的状态去规划未来，不顺的事情总会过去。

还有一个小收获：新项目砸广告很重要。