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第1587天:微信小程序交易保障标

去年底就估摸着快达标了,每个月看一次,盯了半年,终于达标。

这里面最难达标的是第二条:长期经营大于 3 年。

并不是小程序上线了 3 年,而是接入微信支付后经营了 3 年。

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效果是这样。

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第1496天:好久没在酒店搞事

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第1447天:不要介意这类客户的意见

前几天遇到一个客户,付费之前对我们的产品各种嫌弃,后面他也付费了。

结果开店一天,客诉十几个,全是服务不好的投诉。

毫不犹豫把他送走。

眼高手低大概说的就是这种,不要介意这类客户的意见。

第1422天:收付通“点金计划”

最近一个月的日订单都稳定在 1000 以上,开通“点金计划”试试。

第1418天:被客户催算是一种幸福吗?

是。

第1406天:三优到底来了

商店小程序上线将近五年,三优终于来了。

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之前有一个加油站项目,因为基本上都是老用户,上线几个月就拿到了三优

这三项里面,“用户指标”最难达到优秀。

最近几个月用户粘度越来越稳定,终于实现突破。

2025-4-7 更新:

上次三优只维持了一个月,这个月第二次拿到。

第1397天:不是为了开店而开店

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第1380天:这才叫深 V

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第1353天:用长远的目光看待别人,也包括自己

今天看到乔布斯的一段视频。这视频让我想到我一直在玩的一款手游,叫《部落冲突》,玩了大概有 11 年

作为首领,在联赛的时候,完全可以挑选部落里那些最优秀的人,代那些打得不太好的队友打仗。

现实中真就有这样的首领,为了一时的联赛胜利。我自己有时也会有这样的冲动。

但长远看,这毫无意义,不仅会累死自己和那些优秀的人,更要命的是,那些稍差的队友,得不到通过实战带来的提升。

只有帮助犯错的队友提升,这才是一个合格首领的职责。我们要的不是一两场的胜利,而是长久的连胜和不败。

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但也有一个问题,就是首领自己犯错的时候,谁来帮助他改变?

这就是摆在首领面前最具挑战的一个问题,他不仅要有帮助别人的能力,还要有不断反思自己和改变自己的能力。

《部落冲突》这款游戏之所以深深吸引我玩了这么多年(也是我唯一玩的游戏),正是因为它的团队特性,如此逼近现实生活。

第1351天:每一次的深蹲,都是为了跳得更高

连续两天创下五年来的日活新高

这五年发现一个规律。每年一二月份和七八月份是淡季,三四月份和九十月份是旺季,而九十月份的旺,又往往要好于三四月份。

我现在不再害怕日活下跌,因为每一次的深蹲,都是为了跳得更高。

日活的稳定上升,一定是归功于老用户越来越多。如果是新用户引起的日活陡增,那是暂时的,不会持久。每天来的新用户,有多少会转化为老用户,这很关键。

好的 SaaS 应该像酒,陈得时间越长,香味越诱人,续费用户越来越多。如果续费用户没有越来越多,这样的 SaaS 只是一碗水,仅仅解了用户的一时之渴。

水常有,好酒不常有。

“续费用户”是衡量优质 SaaS 的最重要指标,没有之一,是每个 SaaS 产品应该追求的目标。

所以千万不要杀熟,杀熟就是鼠目寸光,并且毫无感恩之心。