品牌小程序的第一位共创客户，来自新西兰。
半屏小程序的体验感觉比预期要好，关键是节省开发成本，客户也不需要付太高费用。
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今天突然悟出《用户协议》的入口要放在哪一步了。
通常的做法是，在创建账户的表单页下方，放一个 checkbox。但是这样往往会打断用户操作。
更好的做法是，在进入创建账户的前一步，来一个轻量弹层，放《用户协议》链接，下方丢两个按钮，取消、我已阅读并同意。点“取消”关闭弹层，点“同意”进入创建账户。
前天第二次申请收付通，昨晚又被驳回。心情挺不好，一晚上都在做梦，就好像审核人员托梦给我，教我怎么修改，在梦里找到了解决方案，醒来后记得清清楚楚。
睡了一觉心情好了些。第一次被驳回有 8 个不符合项，这一次被驳回比第一次少了 4 个不符合项，一下进步了 50%，怎么说也是一个进步。
没时间抱怨了，赶紧干活，争取今天再提审一次。
p.s. 创业就像玩关卡游戏，越往前，遇到的 BOSS 越难搞。你没有退路，也没有时间停下来抱怨；你只有不断绞尽脑汁，不断往前冲！
今天突然冒出这样的想法：
把有限的客户服务好，把产品做极致，享受身心融入产品的每一秒，忘记流量。
也许，是因为没流量才这样自我安慰。
可能，是默默地来到了一个新境界。
总之，今天过得很惬意，不再时时刻刻惦记着查看流量统计，专心致志优化产品。
希望，这种感觉别昙花一现。
本意是鼓励商家上传营业执照，但这不是必须的，只是鼓励，我们的商户大多是没有营业执照的小微商户。
一开始 label 文案写的就是“营业执照”，但是感觉不够有吸引力，然后灵机一动，改成“店铺认证”，吸引力就大多了，还加了审核功能，认证通过审核后，店名后面会有认证标志，满足一下商家心理。
昨天认真观察了几个微信官方小程序，发现简介描述都是很中性的功能描述，没有抽象空洞难理解的词句，有必要学习一下，不能假大空。
于是把小程序简介从“1 秒极速开店，开启搞钱事业”改成“帮助你更好地经营店铺”。
结果有些关键词搜不到我们小程序了。
想起之前有经历过一次，也算有点经验，加之 neo 说了一句：
觉得 neo 说得不无道理，于是今天又改成：
1 秒极速开店，0 保证金经营
落地页最近几天也是疯狂改了几个版本，今天这版，看上去虽然略显激进，但是自我感觉还不错，就这样上。
反思一下。
这几天一连改了几个入口：小程序简介、落地页文案、入驻页增加协议、入驻后的新手引导。
原本是为了提升转化率（除了入驻协议是为了合规），没想到事与愿违。
今天针对上述几个问题（尤其是入驻页和新手引导）集中优化。
今天遇到个很刚的客户，问我能不能退款。
我微信上说不支持退款后，对面马上打了电话过来，用威胁的语气说已经投诉了，再给我一天时间。
第一次遇到威胁退款，心里挺不是滋味，还挺想让他走投诉途径的（我也想知道哪方会胜诉），前两天刚充了电，也不是心里没底。但是转念一想，做事业岂能这般见识？退！哥认怂。
为了避免以后再次出现此类事件，今天在付款按钮上方加了一行字：
购买后不支持退款
你可以不懂消费者权益法，但这行字应该不会不认得吧。
赚该赚的钱，宁可少赚点。
几年前经常在 app store 上给娃买游戏，偶尔娃会自己不小心购买，然后我申诉退款，说明理由，有时能退，有时也退不了。
我觉得“误买”后马上联系客服，把理由说清楚，客服核实，退款没有问题。但是用了之后说不想用，想退款，就好像买了个东西，用了，然后吃灰了，想退款，是同样的心理。
这些年消费者有点被宠坏了。
当然，退款只是现象，本质还是产品功能不够完善，咱必须得认。
2023-4-18 更新：
后续：坦然面对，应退尽退
