Archives for : 在路上

第898天:第一个营销功能

优惠券,只花两天就完成上线。

先简单,不搞复杂,就是下单时满减。

第895天:啥时候能拿下“开店”这个关键词?

20230614-1  20230614-2  20230614-3

第893天:第五次申请电商收付通

每次提审的结果,都会有万千种想不到的意外惊喜。

路漫漫。

第892天:IM 完工

周末在家赶了两天活,把在线客服 IM 收尾了。

这里面涉及到店铺客服和平台客服。一开始把平台客服逻辑处理得复杂了,后来想,平台其实也就是一个店铺,是一个特殊店铺。

改过代码后,逻辑瞬间简单了好多。

第888天:让个人小程序也支持调用我们

之前测试过用个人小程序来调用我们,没有成功。

今天给一个客户实测,把交易环节关闭就可以,只展示商品信息。

第885天:深刻教训

之前上线“释放存储”功能(把长时间没购买店铺服务的试用客户图片清除),由于早期的架构不够谨慎,使用 userid 来作用图片存储目录(应该使用 shopId 来作为店铺图片的存储目录),结果把部分专业版店铺的部分商品图误删了。

目前看,受影响的就是这一位客户。真诚道歉,我提出补偿店铺服务年限,或者退款(退款后仍然可以继续使用)。客户选择了补偿两年。

十分难过,有错必改。

20230604

2023-6-5 更新:

昨晚睡觉都没睡好,教训深刻。

第884天:IM 雏形

折腾了三个星期,终于跑通了在线客服。

原来只想花几天时间快速上线内部消息功能,但是做着做着还是没控制住。

IM,考验的是架构,又实战了一把。

第877天:来一波¥9.9试试

昨天阿柯问一个月的价格能不能改成 10 块钱,他打算在学生里推广,学生没什么钱。

于是把一个月的价格从 39 降到 9.9,结果今天全是买 9.9 的,又把价格改回去。

要用优惠券或者优惠码的方式来解决阿柯的需求。

第873天:人们偏好按月付费

前段时间增加了“购买30天”的选项,一个月¥29,一年¥99,结果很多人买一个月。

上周改成一个月¥39,还是不少人买一个月。

按照定价理论,三个档(30 天、一年、两年),中间档应该最多人买才正常。于是把 30 天改成 90 天,价格改为¥59。

再观察看看。

2023-5-25 更新:

这么改之后,没人买三个月,但也没人买一年两年。玩坏了。

可能“一个月”或“一年”是比较好的起步,但是不能用“三个月”作为起步。

改回去,既然喜欢按月付费,那就干脆迎合一下客户,多一点实际,少一点套路。

第872天:“转让店铺”变成高频操作

以前只是很偶尔会有客户要求把店主转给另一个微信,都是直接操作数据库。

最近这个操作频率越来越高,感觉太低效,而且容易出错,于是把功能做进运营后台,了却一桩心事。

这功能暂时不开放给用户端,安全起见。