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第1607天:xbox 网站购买游戏的一个 bug

xbox 有一个手机 APP,一直没怎么用,好像是摆设,直到这两天遇到这个事,才发现它的价值。

昨天在港区买了个《Psychonauts 2》,但是没法发送到主机上,右下角的绿色按钮点不了。

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然后联系微软客服,聊了好一阵,没解决,就申请退款了。

没想到,这个退款的邮件意外打开了另一个世界,我发现邮箱上的游戏名并不是叫《Psychonauts 2》,而是叫《意航员 2》。

于是我用这个游戏名去搜索,但是搜不到。突然想起 xbox 有个 app,就去 app 里搜,还真想到了,但它显示的是美元,不是港币,也不是人民币。

xbox 的 app 相对于网站,有一个好处,即使没购买,也可以把游戏发送到主机上去下载安装。

等安装好,在主机上打开,提示未购买。我就开始在 app 里付款。郁闷的是,用 visa 卡完成不了支付,要填写美区的地址。美区对地址要求很严,尝试很多次都没有付款成功。

今天又去翻 app 的设置,发现有个“语言和位置”,里面选的是美国。

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我改成了香港,然后重启 app,再搜《意航员 2》,界面上真的就显示港币了。

然而惊喜只是昙花一现,接下去仍然支付失败。联系人工客服反馈,说是我的账户提示风险,交易被阻止了(不知是不是昨天申请退款的原因),会帮我向上反馈,24 – 48 小时内会通过邮件通知结果。

从上午等到晚上都没等到邮件。抱着试试看的心情,晚上打开 app 尝试购买,竟购买成功了。

不过还有一个问题,下载游戏时是在美区,购买游戏时却是在港区,账号是同一个账号,只是改了地区。这样不知道会不会有什么问题。明天揭晓。

(2025-5-27 更新:确认了,没有问题,可以正常玩)

涨了个经验,以后买港区游戏,都在 app 上买,不去网站上买了,因为 app 上可以先安装再购买。

2025-5-28 更新:

周日申请退款,今天到账。招行 visa 卡境外交易退款大概三天到账,记一下。