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第1065天:经济下行期不适合推“长期消费”

“三年期”上了两天,还是效果不理想,新客的整体付费率仍然偏低。

今天有个按月付费的老客户问:

现在为啥最低只能买一年的了?

虽然和客户解释后,人家付费买了一年,但客户的这个提问让我觉得有必要恢复“30天”的选项。

经济下行期,可能不适合推长期选项,客户对环境未来以及自身未来都不太有信心。

不过这样一来,又担心诈骗店铺蜂拥而至,之前的诈骗店铺都是买 30 天的。

想来想去,决定下线“三年”选项,恢复“30天”选项,但是涨了点价格,主要是涨“30天”的价格(专业版一年期和两年期没涨价)。大多数正经店铺都不会买 30 天,这个 30 天选项放在那里的用处主要是作对比。

先这样再试试看。

提高门槛,可以降低诈骗。但是门槛提得太高,又会伤了正常客户。是个头疼的问题。

p.s.

这阵子的调价也让我悟出一个定价策略,你想推哪项,就重点突出那一项的优惠力度。

但并不是你给的优惠力度够大,用户就会买单。之前想推长期,把长期的价格搞得很优惠,但是客户没买单。

现在算是有点悟了,既然买一年的多,那就干脆放大一年的优惠力度,把“30天”多涨一些。

哪个点做对了,就把那个点放大。

2023-12-17 更新:

上调价格后,新客付费率有所下降。今天恢复涨价前的价格。这么一来,更要重点关注购买 30 天的店铺。

2023-12-18 更新:

恢复低价后,果然新客付费率高了。回想涨价的这几天,大部分是老用户在续费,这也能解释一个现象,就是为什么市面上产品都在杀熟。

但是我们的产品不能这么干,老客,我们不可能杀,还要感谢人家一直在用。有些老客户续费时会联系客服,问能不能优惠点,我们都会给一定优惠。