前几天突发奇想：把购买 vip 中的“30天”选项去掉，增加一个“终身”选项（初步定价相当于 10 年的价格），会不会有意想不到的收获？

这么做的原因是：

1. 大部分诈骗店铺，都是购买 30 天的。
2. 确实有几个客户问过，能不能一次购买终身使用。

今天把这个想法落实了下去，观察一阵看看效果。

有个花絮。

在上线终身项前，先把“30天”去掉了，过了几个小时才把“终身”选项加上。

然后在那几个小时里，就只有一年和两年的选项，没有人付费。

后面把“终身”选项加上后，很快就有两个客户付费了，虽然不是购买终身。

于是我突然悟了：

人们在消费时大概更喜欢三选一，而不是二选一。这个终身项放在那里，不一定要有人买，给人家看，对比，就是他的价值。

这事让我想起 Neo 之前给过我的建议。“3”这个数字非常厉害。

前阵子有位客户发了个竞品的商品海报给我，说比我们的更好看。

我们借鉴了过来，在竞品的基础上做得更好，可以定制风格。

后面还会支持内容定制，底下的 tab 会包括：风格、封面、标题、标牌、纯码。

这个客户的案例比较特殊，他设置了 9:00 – 12:00 点自动提现，然后自己又在 2:00 左右手动发起提现。

结果自动提现的这笔提示余额不足。客户就很纳闷，因为账户里也看不到钱，不知道钱去哪里了。

我在支付群里问，捋清楚了。

两个注意点：

1. 手动提现是第二天到账。
2. 自动提现一般是指定时间段内当天到账。

首先，客户在 2:00 发起手动提现，此时钱在路上，要第二天才能到银行卡，所以账户里看不到钱。

之后，到 9:00 触发了自动提现，此时账户里没钱，就会提示余额不足，提现失败。

推广这件事，难度远超我的想象。

在推广之前，我以为花钱就可以了。但其实这是很天真的想法，尤其是资金预算有限的时候。

怎么让转化大于投入，是一个需要长期学习的事。

最近发现一个现象，好几个去年注册的店铺回归了。我于是问 Nico：

这个市场是不是快到洗牌时间了？很多竞品都坚持不下去了？

Nico 说：

把问号去掉

突然想起以前写的这篇日记。

这骗子真是贼胆包天，16 号那天被我们识破后，立刻又跑去快团团继续祸害人。这两天又有不少人上当了。

没想到第一次和竞品同框，会是在这样的情形下。

一天都在给买家退款，真正退款退到手抽筋。

后怕。

直接更新在昨天的日记里了。

前天晚上这客户付费的时候，第一时间被我封了，因为以前有一个同名的店铺，搞诈骗。

经过交流，初步排除诈骗可能，正常开通，不过还是标记了风险。

昨天流量比平时翻了一倍，单日 GMV 翻了五六倍。仍然担心诈骗，又继续和客户交流。

今天早上起来，四个买家投诉，要求退款，吃惊不小。再次联系商家，这次直接问他要了证明。

看到这个之后才放下心。

第一次有主播来开店，还是头部主播（看了下这哥们的抖音和快手，都有几百万粉），是件大好事，但也要尽力排除各种风险。

2023-11-16 更新：

今天接到买家举报，他们在抖音粉丝群里问苟宋，这微博是真是假。苟宋说是假的。

我先紧急关停了店铺，又担心会不会是买家恶意 P 图。于是联系微博客服，但是联系不上人工。

后面投诉的买家越来越多，基本可以确定微博是冒充。

问了微博的前同事，说加 V 不是实名认证，只是职业兴趣认证。

都这么谨慎了还上当，我真是。以后想起这事都会后怕。四百多个订单，一单一单退款。为了防止退款出问题，都不敢写批量处理命令。

看到一个个买家收到退款后发来的感谢，不知道如何表达自己的心情，又愧疚又庆幸又感恩，深深感受到了作为平台的责任之重。

真的非常感谢这么多好心的买家。

风控是头等大事。这种级别的诈骗，一起就可以毁掉多年的所有努力。

2023-11-17 更新：

今天报了警，去派出所登记情况，提供了嫌疑人的资料。

因为我们及时封店，没有造成损失，所以我们和买家都不是受害人。

受害人是苟宋，该报警的是苟宋本人。

2023-11-18 更新：

这骗子真是贼胆包天，16 号那天被我们识破后，立刻又跑去快团团继续祸害人。这两天又有不少人上当了。

哥们，你一不小心激励到我了。

再加把劲。