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京东的用户体验问题

女友上月 13 号买两个东西，因为女友很少在京东上买东西，也没注意看库存都是“预定”，我在线付了款后才发现是“预定”。那就等吧，因为京东的“修改订单和取消订单”功能是摆设，上次买移动硬盘时京东快递员说那功能没用，于是我让他那块 250G 的盘就不要送过来了。他说好。不料中秋过后他又把已经取消的那块 250G 移动硬盘给送过来了，见了我就想起来，恍然大悟说过了中秋就忘记这事了。

说回来。那两个东西，过了大约一周，其中一个商品有货了，另一个还是“预定”，所以仍然无法发货。此后查过几次，都是这样的状态。

今天再查一次，另一个商品有货了，原先有货的那个却无货了。

我的京东，你就不能给已经下了单的客户预留着？这玩笑开得有点过。打过两次客服电话，第一次前面还有 21 位在等待，今天又打一次，前面还有 16 位在等待，我等不起。国庆前发了邮件到现在也没收到回复。

网购不出问题还好，出了问题那可真是头疼的。再过一周这单下了就有一个月了。

昨天和老张也在说这事，我们以小人之心度君子腹的猜想京东是不是故意不把商品库存做得明显一点，而且在下单过程中一点提示都没有（对于“预定”和“无货”的商品，在下单过程中好歹给个提示，那才友好啊），像我这样的老用户有时都难免不小心，何况是新用户？

用户体验！！！

附：在京东客服中心写了投诉和建议，看看会不会像那封邮件一样石沉大海。

准备办张招行信用卡

向老张咨询哪个银行的信用卡好，说是招行，然后就咨询了一大堆的问题。

老张这“客服”，真是超级棒。

另外，网上对招行信用卡的评价确实高，这里有一例。

以前一味否定信用卡，昨天和老张聊了才发觉信用卡好处还是有的，我主要看中它的分期付款功能。“分期付款”对理财而言很重要。

叛乱袭击者：夜鹰行动（Rebel Raiders Operation Nighthawk）

昨天老张说《皇牌空战》，回来后就在找这游戏，可惜是英文的，而且pc版的《皇牌空战》没有psp版的评价好。

然后找了好几款空战游戏，都没有中文版的，好不容易找到这款《叛乱袭击者：夜鹰行动》（Rebel Raiders Operation Nighthawk），下下来玩玩。

开始不太容易上手，练了个把小时渐渐上了路子。

喜欢玩极品飞车和空战之类的刺激游戏。

国庆精瑞运动文化节之羽毛球娱乐赛、娱乐活动，和农叔再聊友吧

国庆前就在关注，精瑞在今天组织一场小规模的羽毛球活动。膝伤一直没好，就是去看看热闹，顺便和农叔说说友吧的事。

中午打电话给农叔问具体地点的时候，刚说两句，农叔就问起网站的事，说我也没有给他看过，也不知道做得怎么样了。隔了差不多半年，还以为农叔都忘了这事了，原来一直记得，真有点喜出望外。

下午临出发把新版首页效果图存在掌机里，准备给农叔过目。

地点在全民健身中心（原省体育训练一大队），羽毛球馆有 12 片场地（精瑞今天的活动包了全场），这是我在杭州见过的最舒服的场地，光线、塑胶，真是看着膝盖发痒。

我进场的时候大约三点半，比赛是从一点开始的，此时只剩下男双冠亚争夺了。

四位教练都在，先和农叔打了招呼，然后看到坐在场边的张总教，过去聊了十来分钟，沿着场边再绕就看到姚教练和方教练（方教练都忘记叫方教练了，只记得网名是烟斗，今天问了农叔才想起是姓方）。还看到饶饶、阳光，以及另几个熟面孔（我来的时候比赛只剩下一场了，很多人都走了，所以很多熟人都没看到）。

看了一会男双冠亚赛；给农叔看了新版友吧的首页，估摸着下个月上线后再和农叔细谈；又和彩虹姐聊了一会。大约四点离场回家。